Este importante tema es trascendental para la toma de decisiones. Y lo es, dado que haciéndolo; logramos evaluar la gestión del cumplimiento de los objetivos fijados en la organización a través de los procesos.
Hemos observado en diferentes empresas la importancia de desarrollar una adecuada planeación estratégica, donde los directivos proyectan lo que desean hacer. Se […]
Liderazgo es ejemplo. Es estar con su gente, liderazgo es acompañar a su gente, liderazgo es enseñar, liderazgo es participar, liderazgo es controlar, liderazgo es exigir, liderazgo es, dar, dar, dar, dar ejemplo.
Esto es aún más determinante en las empresas, todos los días estamos sometidos a nuevas expectativas en los negocios, a cambios en las condiciones de mercado, en la forma como se van a adquirir las materias primas.
Una solución está en la revisión de lo que está haciendo con la intención de ver de forma cuantitativa, que le está aportando cada proceso de la organización a sus resultados. Revise si los objetivos trazados desde la alta gerencia se están cumpliendo y si los procesos o áreas de su empresa, están aportando lo suficiente a la satisfacción de sus clientes.
Muchas organizaciones que han implementado sistemas de gestión respaldados en normativas internacionales han fracasado, han perdido el tiempo, han perdido el costo de la inversión. Si bien es cierto, cada organización tiene su propio sistema, es decir no necesariamente tiene que implementar sistemas bajo normativas específicas.